SUITE 01
统一聚合聊天 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
Reserve · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天。谷歌双向翻译。快捷回复。指纹浏览器与账号管理。海王出海翻译器负责多语言实时翻译。海王出海网页版即行政酒廊，跨境沟通在此办理入住。
行政酒廊 · 客服后台Check-in
WhatsAppTelegramLINETikTok
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
Destinations
支持 10+ 全球社交媒体 APP
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MessengerXInstagramTikTok
ZaloDiscordSkypeLinkedIn
Suites
![海王出海翻译器语言切换界面]()
从首条消息到复购增长
八间套房。第二间是海王出海翻译器。酒廊即海王出海网页版。
SUITE 02
实时双向智能翻译
海王出海翻译器。跨境沟通。
200+ 语种支持SUITE 03
多账号与团队权限
品牌、门店、站点。
46 账号在线SUITE 04
智能客服与自动回复
关键词与阶段触发。
重复问题 72%SUITE 05
客户标签与精细分层
海王出海scrm 画像。
高意向一眼识别SUITE 06
群发营销与自动化旅程
新品与弃单按人群。
触达效率 3.6 倍SUITE 07
数据报告与 ROI 追踪
渠道贡献可量化。
GMV 归因更清晰SUITE 08
安全加密与合规支持
审计日志与权限隔离。
企业级安全
Connecting doors
客服用中文回复，客户收到本地语言
客服输入 CN
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
客户看到 EN
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
礼貌语气Line Pay 与库存数字、专有名词、付款方式
Why this house
![海王出海app跨境聊天界面]()
为何改订此店
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
海王出海翻译器双向翻译。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪转化。
PAIN
重复咨询占时间。
SOLUTION
自动回复先接待。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
Guest book
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
Rates · 价格方案
![海王出海scrm客户管理界面]()
从免费试用到企业级部署
四档房价。海王出海网页版自 Starter 起开放，即行政酒廊。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
